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Importance du recrutement et de la formation dans le secteur de la sécurité

Que ce soit dans le cadre d’une entreprise, d’une institution ou d’une association/Fondation, nous passons la plus grande partie de notre temps dans ces lieux et espaces à gérer le quotidien de nos tâches qu’elles soient dans un environnement d’accès public ou privé.

Durant ces périodes, qu’elles soient dédiées à du travail intellectuel ou manuel, nous sommes, potentiellement confronté à des dangers ou plus communément appelés « situations extraordinaires ». Des situations souvent stressantes qui, dans bien des cas, sont sujettes à paralyser l’ensemble de nos faits et gestes, occasionnant, pour certaines des traumatismes psychologiques.

Savoir réagir dans le but d’être capable d’identifier l’urgence de l’importance, sont des éléments fondamentaux permettant de limiter les risques de dangers et leurs conséquences.

Au sein de l’IS, nous proposons d’apporter à chaque employé, la capacité d’identifier ces potentiels dangers et de pouvoir y faire face en toute sécurité. Être capable d’agir de manière conforme, sans se mettre en danger et pouvoir ainsi, contribuer aux mesures d’urgence lors de situations extraordinaires. Comprendre l’importance de ses actions permettrait de diminuer les risques majeurs pouvant affecter les personnes et limiter l’ampleur des dégâts matériels.

Dans cet engagement, l’ensemble de la Team IS-F, s’engage pleinement pour que chaque thématique puisse apporter la compréhension des sujets par des niveaux d’apprentissage. Nos modules, basés sur une méthode andragogique, sont construits pour favoriser la compréhension. Ils soutiennent dans chacune des étapes de la formation, l’ensemble des apprenants dans les points importants à retenir. Les formations garantissent une base théorique complémentée par des scénarios pratiques, facilitant un meilleur transfert dans les actions du quotidien.

Souvenons nous que nous n’avons rarement une deuxième chance de faire une première bonne impression.

Assurer la sécurité et réduire les risques

Formation en sécurité pour les employés

Les entreprises doivent assurer la sécurité de leurs employés. Les domaines liés à la sécurité sont peu connus de l’ensemble des employés. Toutefois, lors d’une situation extraordinaire, certaines actions ont démontré à plusieurs reprises que de simples actions, auraient pu limiter certains dégâts et diminuer drastiquement les dommages, notamment financiers.

Importance de la formation en sécurité

Ces thématiques apportent les connaissances fondamentales à tout un chacun, diminuant les risques d’accident et/ou situations pouvant mettre la vie ou l’intégrité corporelle des personnes en danger. Une formation adéquate en matière de sécurité permet de :

Réduire les accidents de travail
Prévenir les incidents graves
Améliorer la réactivité en cas de crise
Assurer un environnement de travail sain et sécurisé
Minimiser les coûts associés aux accidents de travail

Bénéfices pour l’entreprise

Investir dans la formation en sécurité présente de nombreux avantages pour les entreprises :

Réduction des coûts liés aux accidents
Amélioration de la satisfaction et de la motivation des employés
Renforcement de la réputation de l’entreprise
Conformité aux réglementations en vigueur
Développement d’une culture de sécurité au sein de l’organisation

Contenu des formations

Nos formations couvrent divers aspects de la sécurité au travail, tels que :

Prévention des accidents

Identifier et évaluer les risques potentiels, éviter les situations dangereuses, signaler les problèmes de sécurité.

Gestion des situations d’urgence

Procédures d’évacuation, premiers secours, utilisation des équipements de sécurité.

Sensibilisation aux risques spécifiques

Produits chimiques, sécurité incendie, prévention des troubles musculo-squelettiques, etc.

Méthodologie de la formation

Sessions théoriques et pratiques • études de cas • simulations • évaluations régulières

Adaptabilité

Nous vous proposons de vous transmettre les comportements à adopter face à ces situations. Nos formations sont aménagées selon vos capacités et orientées en lien avec votre quotidien et votre situation.

Conclusion

La sécurité au travail est une priorité pour toute entreprise souhaitant protéger ses employés et minimiser les risques. Grâce à des formations adaptées, les employés seront mieux préparés à faire face aux situations d’urgence et à adopter des comportements sécuritaires au quotidien. En investissant dans la formation en sécurité, les entreprises peuvent créer un environnement de travail plus sûr, réduire les coûts associés aux accidents et améliorer la satisfaction de leurs employés.

Nos modules

Thématiques & niveaux

Demander une information

Gestion de l’accueil et des accès

L’accueil est une carte de visite représentant l’image de la société et ses valeurs principales.

Constituée de 6 thématiques, la formation du personnel destinée aux fonctions d’accueil et de réception, garantie une plus value incontestable à la gestion du quotidien et accentue l’image sécuritaire de l’entreprise.

La fonction de réceptionniste est la première image proposée à chaque personne entrant dans l’établissement. Cette fonction accueil les visiteurs, répond au téléphone, rédige les courriers et garde un environnement propre et agréable.

Tâches liées à la fonction :

Enregistrer les visiteurs
Trier le courrier
Tenir un journal de présence des employés
Lire la correspondance
Répondre aux visiteurs
Traiter les e-mails courant
Gérer des titres d’accès
Contrôler l’état de fonctionnement des installations

Un diplôme d’études secondaires est généralement demandé. Les compétences bureautiques et sociales sont également essentielles.

Niv 1 : L’accueil et la réception

Comprendre le rôle et l’image
Identifier la raison de leur présence et les faire patienter
Optimiser le contact avec les clients et les tiers
Vérifier l’identité des visiteurs
Délivrer des ayants droits
Gérer les phases de contrôles d’accès et des présences
Effectuer une palpation de sécurité et une détection magnétique

Niv 2 : Planification et organisation

Planifier les activités diverses
Organiser les éventuels transports
Diffuser les informations (plusieurs langues si nécessaire)
Conseiller les organisateurs et mettre en place la décoration
Enregistrer les réclamations et leur donner suite

Niv 3 : Contrôle sécurité

Contrôle de titres d’accès
Contrôle de personne
Palpation, détection magnétique, contrôle de bagages
Fouille de locaux
Préservation de traces d’infraction
Colis suspect
Menace téléphonique (alerte à la bombe)
Occupation illicite d’espace

Gestion de conflits

« Comment développer des compétences relationnelles et sociales afin d’entretenir de bonnes relations et/ou pouvoir les gérer lorsqu’elles se dégradent. »

Nos formations sont basées sur des retours d’expériences du terrain et des cas concrets.